مشاور مدیریت

مشاور مدیریت

مدیریت محترم؛ برای هر مساله ای راه حلی وجود دارد خوشحال خواهم شد در یافتن راه حل ها با شما همراه باشم. ؛تفکر - تلاش - توکل؛
مشاور مدیریت

مشاور مدیریت

مدیریت محترم؛ برای هر مساله ای راه حلی وجود دارد خوشحال خواهم شد در یافتن راه حل ها با شما همراه باشم. ؛تفکر - تلاش - توکل؛

مدت اعتبار گواهینامه ایزو ۹۰۰۱

مدیریت محترم، احتراما در پاسخ به پرسش مطرح شده در رابطه با مدت اعتبارگواهینامه ایزو ۹۰۰۱ به استحضار می رساند گواهینامه ایزو 9001 صادر شده به مدت 3 سال اعتبار دارد و هر شش ماه یا یک سال یک مرتبه توسط شرکت صادر کننده گواهینامه مورد ممیزی مراقبتی قرار می گیرد.  

البته پس از اتمام مدت اعتبار گواهینامه، سازمان دارنده گواهینامه ایزو 9001 می تواند با همان گواهی دهنده اولیه یا گواهی دهنده دیگری قرارداد خود را تمدید کرده و پس از انجام یک ممیزی کامل مجددا گواهینامه خود را برای 3 سال دیگر تمدید نماید.

فهرست استانداردهای خانواده ایزو ۹۰۰۰ و ۱۴۰۰۰

مدیریت محترم، استانداردهای خانواده ایزو 9000 و ایزو 14000 دارای زیر مجموعه وسیعی از استانداردها هستند که سازمان بین المللی استاندارد - ISO – مجموعه این دو دسته استاندارد را به شرح زیر منتشر ساخته است. برای دریافت فهرست استانداردهای یاد شده از پیوندهای زیر استفاده نمایید: 

استانداردهای خانواده ایزو 9000 

استانداردهای خانواده ایزو 14000 

پیام روز جهانی استاندارد - ۱۴ اکتبر ۲۰۱۰

مدیریت محترم، حتما استحضار دارید که روز جهانی استاندارد در تاریخ 14 اکتبر هر سال گرامی داشته می شود تا ادای احترامی باشد به تلاش های هزاران تن از کارشناسان در سراسر جهان که در زمینه انتشار استانداردهای ایزو داوطلبانه مشارکت داشته و به منظور توسعه این استانداردهای بین المللی در تسیهل تجارت، گسترش دانش و پیشرفت فناوری ها با این سازمان همکاری داشته اند.

پیام امسال روز جهانی استاندارد عبارت است از "استانداردها جهان را برای همه قابل دسترسی می سازند". با وجود حداقل 650.000.000 از مردم در سراسر جهان که از نوعی ناتوانی رنج می برند همراه با افزایش تعداد افراد مسن تر در جمعیت جهان - یک چهارم از تمام شهروندان 60 سال به بالا - موضوع دسترسی به محصولات و خدمات نسبت به همیشه اهمیت بیشتری یافته است.  

این ترجمه بخشی از متن منتشر شده توسط سازمان بین المللی استاندارد - ISO – است و شما می توانید اصل خبر را در اینجا ملاحظه فرمایید.

خطا در آی بی ام

مدیریت محترم، آیا شنیده اید که می گویند یکی از کارکنان شرکت « آی . بی . ام » اشتباه بزرگی مرتکب شد و مبلغ ده میلیون دلار به شرکت ضرر زد.
این کارمند به دفتر تام واتسون بنیان گذار شرکت احضار شد و پس از ورود گفت: "تصور می کنم باید از شرکت استعفا دهم".
واتسون گفت: "شوخی می کنی! ما همین الان مبلغ ده میلیون دلار بابت آموزش شما پول دادیم!  

نکاتی در رابطه با قرارداد مشاوره ایزو ۹۰۰۱

مدیریت محترم، احتراما به استحضار می رساند چندی پیش یکی از مدیران محترم درخواستی داشت مبنی بر اینکه پیش نویس قرارداد ارایه خدمات مشاوره برای دریافت گواهینامه ایزو ۹۰۰۱ که یک مشاور! به ایشان ارایه کرده بود را مطالعه و اظهار نظر نمایم.  

نکات جالبی در این قرارداد مشاهده شد که توجه به آنها می تواند برای سازمان جنابعالی بعنوان اقدام پیشگیرانه ملاک عمل قرار گیرد. ادامه ...  

لطفا تفاوت بین یک روش اجرایی با دستورالعمل را بیان نمایید.

قبل از پاسخ به این پرسش باید عرض شود که مشاور مدیریت در دو مقاله متفاوت با عناوین "چگونه یک روش اجرایی بنویسیم" و "چگونه یک دستورالعمل کاری بنویسیم" به تفصیل روش تدوین این دو سند مهم و قابل استفاده در سیستم های مدیریت را تشریح نموده است.

لیکن بسیاری از کاربران سیستم‏های مدیریت به خاطر نداشتن مهارت کافی در نحوه و زمان استفاده از این دو نوع سند همواره با این پرسش روبرو هستند که تفاوت این دو سند با یکدیگر چیست؟ بنابراین در این پاسخ هدف این است که تفاوت های مهم و کلیدی این دو نوع سند تشریح گردد.

هنگامی که مدیریت سازمان خواسته باشد گردش کار یک فرآیند را مدون نماید باید با تدوین یک روش اجرایی به این مهم دست یابد. معمولا یک فرآیند بین چند بخش سازمانی گردش دارد پس هنگامی که یک روش اجرایی نوشته می شود نحوه گردش کار فعالیت های مختلف و نحوه ارتباط بین قسمت های مختلف و مسئول هر فعالیت را تشریح می نماید. فرض کنید سازمان خواسته باشد نحوه گردش کار فرآیند خرید را مدون نماید. معمولا یک فرآیند خرید با صدور درخواست خرید از انبار شروع شده و پس از تایید و تصویب درخواست خرید که به ترتیب توسط مدیر مالی و مدیرعامل انجام می شود، درخواست به کارپردازی رسیده و خرید از تامین کننده ذیصلاح و منتخب صورت می گیرد.

اکنون اگر قرار باشد برای تشریح یکی از فعالیت هایی که در این فرآیند مطرح است توضیحات تکمیلی، علاوه بر آنچه در روش اجرایی (خطوط راهنمای فرآیند) آمده است، توضیح داده شود لازم است یک دستورالعمل کاری نوشته شود. به عنوان مثال در همین فرآیند خرید فرض کنید قرار باشد نحوه انتخاب تامین کننده ذیصلاح شامل ارزیابی، انتخاب و ارزیابی مجدد شرح داده شود که برای این کار نیازی به تدوین یک روش اجرایی نیست چرا که هیچ گونه گردش کاری مد نظر نمی باشد و کافیست یک دستورالعمل کاری نوشته شود.

بنابراین به طور خلاصه می توان گفت یک روش اجرایی برای تشریح گردش کار یک فرآیند و دستورالعمل کاری برای تشریح جزییات نحوه انجام یک کار خاص مورد استفاده قرار می گیرد. نمونه های زیر کاربردهای یک روش اجرایی با دستورالعمل کاری را نشان می دهد لیکن به آنها محدود نمی گردد:  

ردیف

عنوان فعالیت/فرآیند

نوع سند مورد نیاز

روش اجرایی

دستورالعمل

1

خرید

*

 

2

ارزیابی تامین کننده

 

*

3

برنامه ریزی تولید

*

 

4

راه اندازی یک دستگاه

 

*

5

طرحریزی یک پروژه

*

 

6

طراحی یک مخزن نگهداری مایعات

 

*

7

پذیرش یک بیمار

*

 

8

ضدعفونی محیط اتاق عمل بیمارستان

 

*

9

پذیرایی از مهمان در یک رستوران

*

 

10

نحوه پختن چلو کباب

 

*

11

برگزاری یک مجلس در مسجد

*

 

12

دم کردن چای برای هیات عزاداری

 

*

 

جذب مدیر بازرگانی در شرکت امید ایرانیان

کارجویان محترم، شرکت امید ایرانیان به منظور تامین کادر مدیریتی خود (مدیر شعبه استان - مدیر بازاریابی استان - مدیر فروش استان - مدیر توزیع و انبار استان - مدیر حسابداری) در زمینه محصولات طبی آرایشی بهداشتی در مقاطع لیسانس و فوق لیسانس در رشته های مدیریت (همه گرایش ها) و حسابداری و صنایع (تحلیل سیستم ها و برنامه ریزی بهره وری) با حداقل سه سال سابقه مرتبط بعد از بررسی سوابق و رزومه افراد استخدام می نماید.  

تلفن: 09351255361
Email: Ghasemi10608@gmail.com