پاسخ به پرسش های ایزو 9001

با عرض سلام و تشکر از راهنمایی های شما، خواهشمندم در صورت امکان به پرسشهای من پاسخ دهید:
اول اینکه آیا امکان حذف بندی در نظامنامه که در مورد سازمان ما کاربردی ندارد وجود دارد یا تنها کافیست در قسمت بالای آن بند نوشته شود این بند در این سازمان کاربردی ندارد.
دوم اینکه به منظور کد گذاری خط مشی کیفیت سازمان ابتدا باید آن را جزءکدام دسته از مدارک زیر قرار دهم مدارک سازمان به قرار زیر است:  

 manual,procedure,instruction,forms,chart,reports
سوم اینکه آیا سازمانی جهت پاسخگویی به سوالات مربوط به ایزووجود دارد.
پیشاپیش از همکاری شما کمال تشکر و سپاسگذاری را دارم . 

پاسخ این پرسش را در اینجا مطالعه نمایید.