پرسش و پاسخ های سیستم های مدیریت

از ابتدای راه اندازی وب سایت مشاور مدیریت تا کنون پرسش های زیاد و متنوعی در رابطه با مفاهیم و کاربردهای سیستم های مدیریت از جمله استاندارد ایزو 9001 از مشاور مدیریت پرسیده شده است. مشاور مدیریت پس از پاسخ به پرسش و ارایه آن به رایانامه (ایمیل) پرسش کننده، متن پرسش و پاسخ را در این قسمت منتشر می‌نماید.

آیا شما هم برای سازمان تان رویایی قدرتمند در سر دارید؟

بارها به دوستانی که در زمینه مدیریت استراتژیک کار می کنند گفته ام از مدیران سازمان نخواهید تا در جلسات خسته کننده تدوین ماموریت و چشم انداز سازمانی به گونه های مرسوم شرکت کنند چرا که حاصل آن بیش از نوشته هایی سرد و بی روح روی تکه هایی از کاغذ نیست که فقط سبب ضایع شدن درختان این مرز و بوم می شود... برای رسیدن به چشم انداز سازمانی و راهبردهای ناشی از آن کافیست پس از کمی توضیحات، مدیر (یا گروه مدیریت) سازمان را با یک یا چند نفر طراح، فیلمساز، گرافیست، نقاش ویا انیمیشن ساز تنها بذارید تا بر اساس قدرت رویا پردازی خودشان چشم انداز سازمان را به بهترین شیوه طراحی کنند. برای شروع به نمونه ای که شرکت هوندا اخیرا منتشر کرده است نگاهی بیندازید:

نوآوری در همه جا

دزد در ورودی بانک خطاب به حاضرین:

“حرکت نکنید، پول مال دولت است و زندگی به شما تعلق دارد”

آنگاه همه در بانک به آرامی روی زمین دراز کشیدند.

آیا شما هم بجای پیدا کردن راه حل، واکنش نشان می دهید؟

کامپیوتر تون بالا نمیاد یا هنگ کرده ..................................... فحش می دید یا حتی می زنیدش!

رییس تون حرف اضافه زده یا دستور بیجا داده ........................ بهش هیچ نمی گید ولی توی دل تون فحشش می دید!

ماشین تون بی موقع خراب شده ........................................ به شانس تون نفرین می فرستید!

صبح خواب موندید و به موقع به قرارتون نرسیدید .................... سر همسر و بچه هاتون داد و بیداد می کنید!

و این رو هم حتما می دونید که بسیاری از کشف ها یا اختراعات با فرمول مساله، واکنش و راه حل بدست آمده اند. 

پنج ابزار و اپلیکیشن برتر برای مدیریت کارها

هر کس شیوه و روش مخصوص به خودش را در ایجاد لیست های تودو (لیست کارها - To‪-‬Do List) دارد ، اما ابزارهایی که با آنها بتوان تودو لیست را از ذهن خارج کرده و آن را به چیزی قابل پیگیری تبدیل کنید، محدود هستند. یک پاسخ ساده درباره این ابزارها، تمامی برنامه های تایپ و نوشتاری هستند. البته در کنار آن وب اپلیکیشن های تحت کلود و برنامه های موبایل فراوانی هم برای این کار وجود دارند. سایت لایف هکر لیست جالبی از ۵ برنامه برتر مدیریت تودو لیست منتشر کرده که در ادامه مطلب به معرفی آنها می پردازیم. 

مدیریت عاشقانه

مدیریت عاشقانه به روز شد.

گفتگوهای مجازی مشاور مدیریت

بخش هایی از گفتگوی مجازی من با یکی از همراهان محترم وب سایت مشاور مدیریت...

• ایشان: سلام مهندس نماز روزه هاتون قبول یه پرسش داشتم... تو یه سازمان خدماتی که همه کارشون نظام مند هست کدوم قسمتش رو میشه کار کرد که بهبود داشته باشه؟ جذب یا فروش مشتری یا پایین آوردن زمان خدمات؟
• مشاور مدیریت: ‫علیک سلام و همچنین، می تونید با تعریف شاخص های بهره وری در گام اول میزان خوب بودن شون رو اندازه بگیرید و بعد برید سراغ بهبود‬ 
• ایشان: مثلا چه شاخصی میشه مثال بزنید؟ مثل نرخ جذب مشتری؟
• مشاور مدیریت: ‫این شاخص ها هم می تونه مدنظر باشه ولی منظورم من شاخص بهره وری بود. مثلا میزان ضایعات به ازای مواد اولیه مصرف شده
• ایشان: آهان مرسی