توصیه های سازمان ایزو درباره استفاده از خدمات مشاور سیستم های مدیریت

اگر چه سازمان ایزو استفاده از خدمات مشاور سیستم های مدیریت را امری ضروری نمی داند لیکن به سازمان هایی که در نظر دارند به منظور پیاده سازی ویا نگهداری سیستم های مدیریت از خدمات مشاور استفاده نمایند توصیه هایی به شرح ادامه دارد: 

ویرایش جدید ایزو ۹۰۰۱ در راه است

ایزو ۹۰۰۱ با عنوان نیازمندی های سیستم مدیریت کیفیت به مرحله کارگروه پیش نویس رسیده است تا فرایند بازنگری را طی نماید. این استاندارد نیز همانند دیگر استانداردهای ایزو هر پنج سال یکبار دستخوش بازنگری می شود تا اطمینان حاصل گردد که همچنان برای استفاده مفید است.

مرحله کارگروه پیشن نویس اولین مشاوره برای توسعه یا بازنگری یکی از استانداردهای ایزو است. طی این مرحله کشورهای عضو ایزو که برای مشارکت در توسعه استانداردها انتخاب شده اند بین دو تا چهار ماه وقت دارند روی پیش نویس استاندارد کارکرده و نظراتشان را ارایه نمایند. سپس کارشناسان منتخب ایزو به پرسش ها پاسخ گفته و مسایل را حل می کنند تا پیش نویس استاندارد بین المللی برای انتشار آماده شود.

تمام کسانی که پیش نویس منتشر شده را مطالعه می کنند می توانند نظرات خودشان را حداکثر در نیمه اول ۲۰۱۴ به سازمان ملی استاندارد کشور خودشان ارایه دهند تا در زمان نهایی شدن این استاندارد مورد استفاده قرار گیرد.

سازمان ایزو انتظار دارد، استاندارد جدید ایزو ۹۰۰۱ تا پایان ۲۰۱۵ منتشر شود. از این زمان سازمان های دارای گواهینامه این استاندارد به مدت ۲ سال وقت خواهند داشت سیستم مدیریت کیفیت خودشان را با ویرایش جدید استاندارد مطابقت دهند. پس از این مدت نسخه ۲۰۰۸ استاندارد ایزو ۹۰۰۱ منقضی خواهد شد. منبع خبر

مشاور مدیریت به پرسش های شما پاسخ می دهد

از ابتدای راه اندازی وب سایت مشاور مدیریت تا کنون پرسش های زیاد و متنوعی در رابطه با مفاهیم و کاربردهای سیستم های مدیریت از جمله استاندارد ایزو 9001 از مشاور مدیریت پرسیده شده است. مشاور مدیریت پس از پاسخ به پرسش و ارایه آن به رایانامه (ایمیل) پرسش کننده، متن پرسش و پاسخ را در این قسمت منتشر می‌نماید.

تا کنون ایزو ۹۰۰۰ را نیز مطالعه کرده اید؟

جناب آقای ....

باسلام و عرض ارادت

امیدوارم فرصت کرده باشیدنگاهی هر چند کوتاه به متن دو استاندارد ایزو ۹۰۰۱ و ۹۰۰۰ که مطالعه همزمان این دو استاندارد کاملا راهگشا خواهند بود داشته باشید. در صفحات اولیه استاندارد ایزو ۹۰۰۱ الگوی معرفی شده در این استاندارد آأمده است که من نیز تصویر آن را در این قسمت وب سایت مشاور مدیریت آورده ام. 

در کنار مطالعه متن استانداردهای یاد شده که ممکن است کمی به درازا بینجامد پیشنهاد می کنم دو متن دیگری که از ترجمه‌ها و نوشته های من است و در وب سایت مشاور مدیریت منتشر شده اند را نیز مطالعه فرمایید. این دو متن زیاد نیستند ولی به نظر من کمک شایانی به شما خواهد داشت:

۱- اصول مدیریت کیفیت

۲- آسیب شناسی پیاده سازی استاندارد ایزو ۹۰۰۱ در ایران

معرفی چند فایل آموزشی

شرکت ساپکو در وب سایت خودش که در محیط شیرپوینت آن را منتشر کرده است مجمموعه مقالات آموزشی قرار داده که اگر خواسته باشید با مفاهیم اولیه ابزارهای مهندسی کیفیت مانند روش حل مساله، نظام آراستگی، مدیریت زنجیره تامین و ... آشنا بشید خوب است نگاهی به قسمت امور لجستیک سازندگان ساپکو داشته باشید و فایل های مورد نظرتان را از آنجا دانلود نمایید.

لطفا به مشتریان خودتان دروغ نگویید

لطفا به آگهی زیر نگاهی بیندازید... در این آگهی چهار نشان تجاری مشابه گواهینامه های استانداردهای ایزو ۹۰۰۱ و دیگر استانداردهای شناخته شده این خانواده را مشاهده می کنید. این نشان ها (لوگو) نام هیچ شرکت گواهی دهنده ای را به همراه ندارد و هیچ شماره انحصاری از اینکه اثبات کند این نشان ها برای شرکتی که از آنها بهره برداری تبلیغاتی کرده است صادر شده است در ذیل هر نشان دیده نمی شود...! 

به نظر شما برای فروش این برج های زیبا چه نیازی به ثبت این نشان های بی هویت وجود دارد؟

روش اجرایی چیست

در صورتی که مایل هستید برای مستندسازی سازمان خود اقدام به تدوین روشهای اجرایی مناسب کنید، لازم است بدانید که استاندارد ایزو 9000 روش اجرایی را "راه مشخص برای انجام یک فعالیت یا یک فرآیند" تعریف می نماید که می تواند مدون یا باشد یا نباشد و می گوید هر گاه روش اجرایی به صورت مدون باشد، غالبا اصطلاح "روش اجرایی مدون" یا " روش اجرایی مکتوب" برای آن استفاده می شود. مشاور مدیریت با استفاده از توصیه های استاندارد ایزو ایزو ۱۰۰۱۳ و تجارب حرفه ای خود شیوه تدوین روش های اجرایی سازمان را به منتشر کرده است و می توانید از آن استفاده نمایید.