علاقه شما به محیط کارتان چقدر است؟

محجوب رئیس فراکسیون کارگری مجلس گفت: با تحقیقی که در سال های 62 و87 انجام دادیم نسبت علاقه یک کارگر ایرانی به محیط کار در مقایسه با منزل حدود 8 دهم و کمتر از یک بوده و این درحالی است که این رقم در کشوری مانند ژاپن 14 است. منبع خبر

رییس شما کدام یک از این چهار ویژگی را دارد؟

در رئیس‌ها و رهبرها ۴ ویژگی عمده می‌تواند وجود داشته باشد: هوشمند بودن، سخت‌کوش بودن، نادان بودن و تنبل بودن. معمولا هر فرد دو تا از این خصوصیات را دارد، یعنی ما افراد را می‌توانیم به ۴ دسته تقسیم کنیم:

۱- آنهایی که باهوش و ساعی هستند.

۲- آنهایی که باهوش ولی تنبل هستند.

۳- آنهایی که کندذهن ولی باپشتکار هستند.

۴- آنهایی که هم کندذهن هستند و هم تنبل!

مطلب کامل ...

سازمان شما چقدر دوست داشتنی و محبوبه؟

براساس مطالعه ای که توسط APCO در سرتاسر جهان انجام گرفته است، والت دیزنی، یاهو، گوگل، سونی و نستله در صدر دوست داشتنی ترین و محبوب ترین کمپانی های (برندهای) جهان قرار گرفتند. موسسه APCO  در این مطالعه، حدود 70 هزار مصرف کننده را در 15 بازار بزرگ بین المللی  مورد بررسی قرار داده است و حدود 600 مورد از بزرگترین برندهای دنیا را درگیر این تحقیق کرده است. والت دیزنی در حالی در صدر این رتبه بندی قرار دارد که به عنوان قابل درک ترین برند دنیا شناخته شده است و به دنبال آن غول های تکنولوژی یاهو و گوگل. متن کامل ...

آیا شما هم راهکاری برای شاد کردن مشتریان تان دارید؟

مرسدس بنز نمایندگی های خود را آموزش می دهد که چطور می توان با انجام کارهایی ساده هنگام مراجعه مشتری به نمایندگی «تجربه خوبی» برای وی به وجود آورد. مرسدس بنز متوجه شده است که فقط محصول نیست که مشتری را تحت تأثیر قرار می دهد چون حتی یک محصول جدید هم ظرف مدت کوتاهی تازگی خود را از دست می دهد اما یک تجربه خوب و به یاد ماندنی از مراجعه به نمایندگی بنز، در خاطرش می ماند. متن کامل این مطلب...

برند شما چه رنگی است؟

صور کنید که شما به یک کافه محلی رفته و یک شکلات داغ سفارش داده‌اید. سفارش شما در یک فنجان سفید برای شما آوره می‌شود اما این احساس در شما بوجود می‌آید که نوشیدنی سفارش داده شده را دوست ندارید. این حس به خاطر کیفیت کافه یا شکلات داغ نیست بلکه به دلیل رنگ فنجان است. این نتیجه گیری حاصل مطالعه ای است که توسط دانشگاه پلی تکنیک والنسیا و دانشگاه آکسفورد انجام شده است. در این مطالعه، شکلات داغ در فنجان‌های سفید، کرم، قرمز و نارنجی در اختیار داوطلبان قرار گرفت. نوشیدنی‌ها یکسان بودند اما داوطلبان ادعا کردند عطر و طعم نوشیدنی زمانی که در فنجان‌هایی با رنگ نارنجی و یا کرم سرو می‌شد بهتر بود. مطلب کامل ...

گوگل هم به فکر خانواده کارمندانش پس از مرگ هست

اگر یکی از کارمندان امریکایی گوگل در حین کار برای این غول تکنولوژی (که فقط ۱۴ سال از تاسیس آن می گذرد،) به هر نحوی جان خود را از دست دهد، شریک زندگی او برای یک دهه، هر سال چکی معادل ۵۰٪ حقوق سالانه آن فرد را دریافت خواهد کرد. و حتی غافلگیرکننده تر اینکه لازم نیست کارمندان گوگل برای این مزیت، هیچ ویژگی یا امتیاز خاصی داشته باشند. کوچک و بزرگ، یکی هستند... نارنجی را برای دانستن اطلاعات کاملتری از این مطالب بخوانید.

آیا شما هم در سازمانتان سمت های سازمانی عجیب دارید؟

• رهبر اندیشه‌ها (thought leader)
• معمار کسب و کار (business architect)
• دیده‌بان کسب و کار (visionary)
• دانشمند داده‌ها (Data scientist)
• مدیر تجربه ی مشتری (director of customer experience)
• مطالب کامل این نوشته