یکی از بازدید کنندگان محترم وبلاگ مشاور مدیریت با توجه به تجارب اینجانب در خصوص پیاده سازی استاندارد ایزو 9001 در بیمارستان های متعدد پرسشی را در خصوص توجه به معیارهای و شاخص های اندازه گیری عملکرد فرایندهای مختلف بیمارستانی مطرح نمودند و بنده هم بر حسب وظیفه بخشی از تجارب خود را که مفید می دانستم در اختیار ایشان قرار دادم. برای مشاهده پرسش و پاسخ مطرح شده از لینک های ذیل استفاده فرمایید.