سلام، احتراما به عرض می رساند که شرکت ما با یک شرکت خارجی joint  شده است. لذا قبل از این برای همه واحد ها اهداف کیفیتی تعیین شده بود در فواصل خاص (گاهی سه ماهه، گاهی شش ماهه)‌ واحدها ملزم به گزارش فرایند ها به واحد تضمین کیفیت بودند. واحد تضمین این گزارش ها را بعنوان ورودی جلسه بازنگری مدیریت (2 بار در سال) آماده می کرد. از زمان این joint venture‌ مدیر کارخانه اهداف سالانه را که اکثرا کیفیتی هم نیستند تعیین می کند. لذا به نوعی کارهای ایزو از کارهای جاری مجزا شده که این خود جای تامل بسیار دارد.
اکنون پرسش های زیر مطرح است:
1- اهداف حتما باید کیفی باشند.
2- تک تک اهداف حتما باید با خط مشی مرتبط باشند.
3- فواصل اندازه گیری اهداف واحد ها چطور تعیین میشود.
4- آیا بازنگری مدیریت الزاما باید هر 2 سال یرگزار گردد.
قبلا از همکاری شما کمال تشکر را دارم. برای مشاهده پاسخ های ارایه شده روی تصویر زیر کلیک کنید.