مدیریت محترم، وضعیت های اضطراری، حوادث و بلاهایی نظیر سونامی ژاپن یا اغتشاش های اخیر لندن، در هر زمانی می تواند رخ دهد. سازمان ها در سرتاسر جهان به طور فزاینده ای در حال پیاده سازی فرآیندهای مدیریت ریسک برای مواجهه با این ناپایداری ها هستند و به دنبال حصول اطمینان از تداوم کسب و کار خودشان می باشند. اما اگر تامین کنندگان و مشتریان آنها قادر به تحویل یا خرید محصول نباشند، توانمندی یک سازمان در دستیابی به اهداف خودش به خطر می افتد.

سازمان ایزو به منظور ارتقاء قابلیت عکس العمل زنجیره تامین در هر سطحی اقدام به توسعه استانداردی جدید کرده است. ایزو 28002 ویرایش 2011 با عنوان "سیستم های مدیریت امنیت برای زنجیره تامین – توسعه قابلیت عکس العمل در زنجیره تامین – نیازمندی ها همراه با راهنمایی هایی برای استفاده" عنوان این استاندارد جدید است.

سازمان هایی که در می یابند بیش از پیش نیازمند قابلیت عکس العمل هستند، کافی نیست تنها به فرآیندها داخلی خودشان تمرکز داشته باشند. استاندارد ایزو 28002 فرایندهایی جامع و سیستماتیک را برای افزایش پیشگیری، محافظت، آمادگی، تسکین، عکس العمل، تداوم عملیات و بازیابی از در هم گسیختگی های ناشی از حوادث پیشنهاد می دهد. 

این خبر ترجمه بخشی از خبر سازمان ایزو است که متن اصلی آن را می توانید اینجا مطالعه نمایید.