با سلام عرض ادب فراوان
سوالی داشتم از حضورتان که پاسخ شما موجب خوشنودی بنده خواهد بود. آیا در ایزو 9000 می توان آئین نامه تعریف نموده و آن را در روش های اجرایی گنجاند؟ آیا تمامی آئین نامه ها را می توان به صورت دستورالعمل نوشت؟
پاسخ مشاور مدیریت را در اینجا مطالعه فرمایید.