فرایند حل مسئله در مکنزی سه مشخصه عمده دارد: ۱- بر مبنای واقعیت ها (فکتها) قرار دارد، ۲- ساختار دقیقی دارد و ۳- بر اساس یک فرضیه پیش می رود. در مطلب تکنیک MECE به مورد دوم پرداخته شد. در این مطلب ویژگی های اول و سوم معرفی می شود.