اصول مدیریت کیفیت |
استانداردهای سری ایزو ۹۰۰۰ بر پایه هشت اصل مدیریت کیفیت بنا نهاده شده اند. این اصول هشت گانه می تواند توسط مدیر ارشد هر سازمان برای حرکت به سوی بهبود مستمر مورد استفاده قرار گیرد. این اصول ناشی از تجربه و دانش متخصصان کمیته فنی استاندارد ایزو ( ISO/TC 176, Quality management and quality assurance ) که مسوول توسعه و نگهداری استانداردهای ایزو ۹۰۰۰ هستند؛ می باشد. |