فرایند چیست؟

مدیریت محترم، حتما برای شما هم این پرسش پیش آمده است که منظور از رویکرد فرآیندی در سازمان چیست و چه الزاماتی را به همراه دارد؟ برای پاسخ به این پرسش با مشاور مدیریت همراه باشید. 

یک فرایند این گونه تعریف می شود، "مجموعه ای از فعالیت های مرتبط و تاثیرگذار، که ورودی ها را به خروجی ها تبدیل می کند."  این فعالیت ها به اختصاص منابع مانند کارکنان و مواد اولیه نیاز دارند. شکل (1) یک فرایند عمومی را نشان می دهد. یک مزیت عمده رویکرد فرایندی، هنگامی که با سایر رویکردها مقایسه می شود، مربوط به مدیریت و کنترل ارتباط بین این فرایندها و سطوح مشترک بین سلسله مراتب سازمانی می گردد. ( تشریح بیشتر در بخش 4 ارایه شده است). ادامه ...

نمونه قرارداد گواهی دهنده ایزو 9001

مدیریت محترم، همان گونه که مستحضر هستید رشد چشمگیر شرکت های گواهی دهنده استانداردهای خانواده ایزو در سال های اخیر حساسیت های فراوانی را به همراه داشته است. یکی از نکات بسیار مهم در این باره، الزامات قراردادهای منعقد شده سازمان های خواهان گواهینامه ایزو با این شرکت ها است.  

تجارب همکاری مشاور مدیریت با سازمان های مختلف تولیدی و خدماتی برای پیاده سازی سیستم های مدیریت و دریافت گواهینامه های مرتبط و اهمیت به اشتراک گذاری این تجارب سبب ساز تدوین نمونه قراردادی برای ممیزی و صدور گواهینامه ایزو 9001 به عنوان پایه ای ترین استاندارد سیستم های مدیریتی گردید.  

جنابعالی می توانید متن این قرارداد نمونه را از اینجا این قسمت دریافت و از آن استفاده نمایید. 

ارزش خانواده

با مردی که در حال عبور بود برخورد کردم. اووه! معذرت می خوام ... 

من هم معذرت می خوام. دقت نکردم.... 

ما خیلی مودب بودیم. من و این غریبه! خداحافظی کردم و به راهمان ادامه دادیم. اما در خانه ...  

جدول سودوکو برای مدیران

مدیریت محترم، جالب است بدانید چند روز پیش قبل از شروع رسمی جلسه ای با تعدادی از مدیران یکی از سازمان های طرف قرارداد، به این نکته مهم پی بردم که یکی از سرگرمی های مناسب برای مدیران طی مدت زمان انتظار برای شروع جلسه کلنجار رفتن با جدول سودوکو می تواند باشد. از این رو در این پست نشانی پیوندی برای دانلود و استفاده از جدول سودوکو را قراردادم. شما مدیر گرامی هم می توانید این بازی سرگرم کننده و خلاق را از اینجا دریافت نمایید.  

اول نوامبر زمان بکارگیری استاندارد ایزو ۲۶۰۰۰

مدیریت محترم، احتراما به استحضار می رساند اول نوامبر انتظار بکارگیری یکی از آرزومندانه ترین استانداردهای سال های اخیر سازمان بین المللی ایزو به سر خواهد رسید. ایزو 26000 ویرایش 2010، با عنوان ؛راهنما برای مسئولیت های اجتماعی؛ تامین کننده خطوط راهنما برای کسب و کارهای خصوصی و نیز سازمان های عمومی و دولتی در زمینه مسئولیت های اجتماعی است.
مطابق با این استاندارد احساس و اصالت عملکرد یک سازمان در حوزه مسئولیت های اجتماعی می تواند بر موارد زیر تاثیر داشته باشد:
مزیت های رقابتی،
شهرت،
توانایی جذب و نگهداری کارکنان، مشتریان و سایر ذینفعان،
نگهداری روحیه، تعهد و بهره وری کارکنان،
تصویر مناسب برای سرمایه گذاران، مالکین، خیرین، حمایت کننده ها و انجمن های مالی،
ارتباط با شرکت ها، سازمان های دولتی، رسانه ها، تامین کنندگان، بزرگان، مشتریان و انجمن هایی که در این زمینه فعالیت دارند. 

 

ایزو 26000 خطوط راهنمایی برای هر نوع سازمانی با هر اندازه یا موقعیتی را به شرح زیر تامین می نماید:
1- مفاهیم، اصطلاحات و تعاریف مرتبط با مسئولیت های اجتماعی
2- پس زمینه، روند و ویژگی های مسئولیت های اجتماعی
3- اصول و راهکارهای عملی مرتبط با مسئولیت های اجتماعی
4- موضوعات اصلی و مسایل مرتبط با مسئولیت های اجتماعی
5- تجمیع، پیاده سازی و ترویج رفتارهای حوزه مسئولیت های اجتماعی در سراسر سازمان از طریق تسری بکارگیری خط مشی ها و اقدامات خود
6- شناسایی و درگیر ساختن ذینفعان
7- ارتباطات در تعهدات، عملکرد و سایر اطلاعات مرتبط با مسئولیت های اجتماعی
ایزو 26000 یک استاندارد راهنمای داوطلبانه است که برای آن مشابه سایر استانداردها نظیر ایزو 9001 و ایزو 14001 گواهینامه صادر نمی گردد. 

متن اصلی و کامل این خبر را در اینجا مشاهده فرمایید.

مقابله با خستگی بعداز ظهر

اگر شما هم کارمند اداره و موسسه ای هستید می دانید که اغلب کارمندان، کمی پس از وقت ناهار احساس سنگینی می کنند و با کاهش در قدرت تمرکز و خواب آلودگی مواجه می شوند. چند راه حل برای هشیار ماندن وجود دارد که در این مطلب مرور خواهیم کرد:

• به مدت ۱۰ دقیقه در معرض نور خورشید قرار بگیرید و یا این که ناهار خود را در هوای آزاد میل کنید و ساعت ناهار خود را بین خوردن و راه رفتن تقسیم بندی کنید. این امر به تنظیم ساعت زمانی بدن کمک می کند و میزان تولید ملاتونین(هورمون خواب) را پایین نگه می دارد، ویتامین D را در بدن افزایش می دهد و خطر بروز پوکی استخوان و سرطان های متعدد را کاهش می دهد.

• سایت نیوزویک در ادامه می آورد که؛ مواد غذایی پروتئینی بخورید. بنابراین خوردن سالاد ماهی تن بهتر از ساندویچ ماهی تن است.به جای پاستا، سالاد حاوی کاهو، کمی پنیر کم چرب، تخم مرغ آب پز و چند برش گوشت بوقلمون را انتخاب کنید. این انتخاب صحیح غذا می تواند تاثیر چشم گیری داشته باشد.

• از خوردن چای های متفاوت دارای کافئین در وسط روز لذت ببرید. کافئین موجود در چای فرد را هوشیار می کند.

• کشو یا ایمیل های خود را منظم کنید. این ۲ کار نیاز به تمرکز زیاد ندارند و با مشاهده کردن میز،کشو و یا ایمیل منظم شده کمی انرژی می گیرید.

• تلفن ۵ دقیقه ای به همسر، والدین، فرزندان و یا یک دوست علاوه بر عوض کردن روحیه، جان تازه ای به شما خواهد بخشید.

• چند قطره روغن نعناع را روی دست بریزید و دست های خود را بمالید و روی صورت بمالید. بوی نعناع خاصیت انرژی زا دارد.

• شانه های خود را به جلو و سپس عقب حرکت دهید و با هر حرکت نفس عمیقی بکشید. این کار را به مدت ۲ دقیقه انجام دهید.

• تکه ای از شکلات تلخ بخورید. میزان بالای چربی های سالم و آنتی اکسیدان فیبر و منیزیم موجود در شکلات تلخ برای بدن می تواند مفید باشد به شرطی که در مصرف آن افراط نشود.

• آدامس های نعناعی رژیمی می تواند تحریک کننده باشد و مغز را هوشیار کند. علاوه بر آن، جویدن، بزاق دهان را تحریک می کند و باعث دفع باکتری هایی می شود که خرابی دندان و بیماری لثه ای ایجاد می کند.

• در وسط روز که دیگر قادر به تمرکز کردن نمی باشید، از کارکردن انفرادی دست بردارید و سعی کنید به کار گروهی و یا ۲ نفره بپردازید. مانند بحث کردن در مورد موضوع کاری و... .

• به مدت ۱۰ دقیقه به منقبض کردن عضلات به مدت ۵ تا ۱۰ ثانیه بپردازید. به عنوان مثال دست های خود را به سمت جلو دراز و به مدت ۱۰ ثانیه عضلات را منقبض کنید. این کار را نیز می توان با قسمت های تحتانی بدن انجام داد.

• گیاه رزماری در اتاق قرار دهید. بررسی ها نشان می دهد بوی این گیاه می تواند انرژی زا باشد. کافی است کمی برگ های آن را بین دست های خود بمالید و بو کنید.

منبع: روزنامه خراسان - مورخ پنج‌شنبه 1389/07/29 شماره انتشار 17679

استاندارد ISO/IEC 27001 برای کسب و کارهای کوچک

مدیریت محترم، احتراما به استحضار می رساند سازمان بین المللی استاندارد (ISO) و کمیسیون بین المللی الکتروتکنیکال (IEC) به تازگی کتابچه راهنمای جدیدی را که حاوی توصیه های عملی برای شرکت های کوچک و متوسط در مورد چگونگی دستیابی به مزایای پیاده سازی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) که بر اساس استاندارد بین المللی ایزو 27001 است را منتشر ساخته اند. استاندارد ایزو 27001 منتشر شده در سال 2005، یکی از استانداردهای سیستم مدیریت است که خیلی سریع در حال رشد بوده و توسط هزاران سازمان در بیش از 100 کشور جهان بکارگرفته شده است.
 ایزو 27001 برای کسب و کارهای کوچک، توصیه های عملی از نحوه امنیت اطلاعات را رمزگشایی کرده و راهکارهای عملی را به روشنی توضیح می دهد و با رویکرد گام به گام پیاده سازی ISMS را بر اساس ایزو 27001 برای شرکت های کوچک و متوسط میسر می سازد.
 این مطلب ترجمه بخشی از خبری است که اخیرا وب سایت ایزو منتشر ساخته است و متن اصلی خبر را می توانید اینجا مطالعه نمایید.