روش اجرایی چیست

در صورتی که مایل هستید برای مستندسازی سازمان خود اقدام به تدوین روشهای اجرایی مناسب کنید، لازم است بدانید که استاندارد ایزو 9000 روش اجرایی را "راه مشخص برای انجام یک فعالیت یا یک فرآیند" تعریف می نماید که می تواند مدون یا باشد یا نباشد و می گوید هر گاه روش اجرایی به صورت مدون باشد، غالبا اصطلاح "روش اجرایی مدون" یا " روش اجرایی مکتوب" برای آن استفاده می شود. مشاور مدیریت با استفاده از توصیه های استاندارد ایزو ایزو ۱۰۰۱۳ و تجارب حرفه ای خود شیوه تدوین روش های اجرایی سازمان را به منتشر کرده است و می توانید از آن استفاده نمایید.

دسکتاپ خودتان را آراسته کنید

زومیت توصیه‌هایی برای داشتن یک دسکتاپ مرتب داشته و من چون مدت هاست دسکتاپم را با نرم افزار فنس (که در مطلب یاد شده نیز به آن اشاره شده) مدیریت می کنم از این نرم افزار بسیار ساده بسیار راضی هستم و به شما هم توصیه می کنم حتما ازش استفاده کنید.

کسب و کارهای گوچک

تصویر کامل تر را از اینفوگراف دریافت نمایید.

اقدام پیشگیرانه ای برای حذف گوگل ریدر

شاید شما هم مانند من برای خبرخوانی وب سایت های مختلف که دارای آر اس اس هستند از گوگل ریدر استفاده کرده باشید و حتما هم خبر دارید که گوگل اعلام کرده تا چند ماه آینده این ابزار را از فهرست برنامه هایش حذف خواهد کرد! (مشتری گرایی به این میگن...!)

من بلافاصله یک اقدام پیشگیرانه انجام دادم و به فیدلی نقل مکان کردم و اگر چه ظاهر نچسبی داشت این فیدلی ولی کارم رو راه انداخت امروز که نارنجی خبر از افزونه ای داد که ظاهر فیدلی رو به گوگل ریدر تبدیل می کنه خیلی خوشحال شدم و بلافاصله اقدام پیشگیرانه دوم رو استفاده کردم. اگر شما هم خواسته باشید با سه گام ساده می تونید با من همراه بشید:

• گام اول: دانلود و نصب فیدلی
• گام دوم: اتصال گوگل ریدر به فیدلی
• گام سوم: دانلود و استفاده از افزونه فیدلی ریدر

توضیحات کامل این سه گام رو در نارنجی دنبال کنید.

با عینک گوگل بیشتر آشنا بشید

استاندارد ایزو ۲۹۹۹۰

استاندارد جدید ایزو به بهبود کیفیت عرضه آموزش و تحصیلات غیر رسمی، مانند آموزش های حرفه ای، آموزش های مادام العمر و آموزش های سازمانی در بازارهای جهانی کمک می نماید.

ایزو 29990:2010، با عنوان "خدمات آموزش غیر رسمی آموزش و پرورش و آموزش – نیازمندی های اساسی برای ارایه دهندگان خدمات" سبب افزایش شفافیت شده و اجازه می دهد در مقیاس جهانی مقایسه ای برای خدمات آموزشی، بعنوان یک جایگزین با حمایت مجامع بین المللی به جای انواع بسیار متنوعی از خدمات ملی و استانداردهای مدیریت که در حال حاضر در زمینه یادگیری غیر رسمی وجود دارد، صورت گیرد.

دانش به یک عامل کلیدی در مدیریت موفق شرکت های بزرگ در سراسر جهان تبدیل شده است و ارایه خدمات آموزشی به طور فزاینده ای به عنوان یک کسب و کار خدمات گرا شناخته می شود. اهمیت اقتصادی رو به رشد یادگیری دانش در جامعه جهانی، فرصت های جدید اقتصادی از جمله فعالیت برای ارایه خدمات انتفاعی یادگیری را بوجود آورده است. در نتیجه تضمین کیفیت یک مساله بسیار مهم در این وادی محسوب می شود.

هدف ایزو 29990:2010 ارایه یک الگوی عمومی برای عمل و عملکردهای حرفه ای کیفیت است و یک مرجع مشترک برای ارایه دهندگان خدمات آموزشی (LSPs) و مشتریان آنها در طراحی، توسعه و ارایه آموزش، تحصیلات و توسعه غیر رسمی است.

استاندارد تمرکز بر یادگیرنده و نتایج حاصل از فرآیند یادگیری دارد و بر طیف گسترده ای از گزینه های موجود برای ارایه خدمات یادگیری تاکید می نماید. در این استاندارد به معیارهای صلاحیت ارایه دهندگان خدمات آموزشی اشاره شده است و به سازمان ها و اشخاص حقیقی ارایه دهنده خدمات آموزشی کمک می کند تا بتوانند نیازمندی ها و انتظارات خود را برای صلاحیت و توانایی توسعه را برآورده نمایند. این مطلب ترجمه بخشی از خبر سازمان ایزو است.

پایش و اندازه گیری

معروف است که می گویند اگر نتوانی فعالیتی را اندازه بگیری نمی توانی آن را مدیریت کنی... برای اندازه گیری نیز لازم است معیارها و شاخص های مناسب را در سازمان شناسایی کرد. مشاور مدیریت به منظور آشنایی مقدماتی با چگونگی اندازه گیری ها و تعیین معیارهای مرتبط با آن، توضیحاتی را ارایه داشته و است و به پرسش هایی در این زمینه پاسخ داده است. البته گاهی نیز پیش می آید که امکان اندازه گیری فعالیتی وجود ندارد. در چنین مواردی از روش های پایش می توان سود جست. 

برای اطلاعات بیشتر از روش های پایش و اندازه گیری با مشاور مدیریت همراه باشید.