فکر می کنید شرکت شما تا چند وقت دیگه از مدل کسب و کار اجتماعی بهره ببره؟

سازمان‌هایی که مدل کسب‌وکار اجتماعی را اتخاذ کرده‌اند، از ابزارهای رسانه‌های اجتماعی و استانداردهای رفتاری در سرتاسر شبکه‌های‌اجتماعی جهت حوزه‌های کاربردی برای ارتباط‌ برقرارکردن و درگیرکردن با مخاطبان خارجی شامل مشتریان، مشتریان بالقوه، کارمندان بالقوه، تامین‌کنندگان و شرکای تجاری استفاده می‌کنند.

ترسیم آداب شبکه‌های‌اجتماعی (مفید بودن، شفاف و معتبر) با درگیری کسب‌وکارها در لینکدین (برای تعامل یک به یک)، توییتر(برای تعامل فوری) و فیس‌بوک (برای به اشتراک‌گذاری محتوا) باعث درگیر کردن کارمندان و افزایش صمیمیت و اعتماد مشتری به سازمان می‌شود. متن کامل مطلب ...

آیا شما هم راهکاری برای شاد کردن مشتریان تان دارید؟

مرسدس بنز نمایندگی های خود را آموزش می دهد که چطور می توان با انجام کارهایی ساده هنگام مراجعه مشتری به نمایندگی «تجربه خوبی» برای وی به وجود آورد. مرسدس بنز متوجه شده است که فقط محصول نیست که مشتری را تحت تأثیر قرار می دهد چون حتی یک محصول جدید هم ظرف مدت کوتاهی تازگی خود را از دست می دهد اما یک تجربه خوب و به یاد ماندنی از مراجعه به نمایندگی بنز، در خاطرش می ماند. متن کامل این مطلب...

مدیریت عاشقانه به روز شد

با قرار گرفتن مطالب جدید وبلاگ مدیریت عاشقانه به روز شد.

ایزو ۱۰۰۱۵ در یک نگاه

استاندارد ایزو ۱۰۰۱۵ راهنمای مناسبی برای مدیریت آموزش در سازمان است. اخیرا برای طرح در جلسه ای اهم الزامات این استاندارد را به شرح تصویر زیر نقشه کرده و درباره آن توضیحاتی ارایه داشتم. اگر متن این استاندارد را برای سازمان خود لازم دارید از تماس با مشاور مدیریت دریغ نفرمایید.

دانلود Minitab v16.2.4.4 - نرم افزار تخصصی آمار و کنترل کیفیت مینی تب

Minitab یک نرم افزار کنترل کیفیت آماری و مناسب برای پروژه های Six Sigma و بهبود کیفیت می باشد. این نرم افزار به عنوان یکی از نرم افزارهای تخصصی آمار برای کنترل کیفیت، کار بر روی اعداد و تجزیه و تحلیل داده های خام شناخته شده است و در بسیاری از واحد های صنعتی بزرگ و کوچک مورد استفاده قرار می گیرد و به وسیله آن می توان با تجزیه و تحلیل داده های آماری به طراحی آزمایشات پرداخت. همچنین انجام برخی عملیات ها مانند تولید اعداد تصادفی که از توزیع های آماری خاصی مانند توزیع نرمال، کی دو، گاما، اف، برنولی، پواسن، بتا، وایبل و ... پیروی می کنند، پرداخت. در واقع نرم افزار Minitab (مینی تب) یکی از نرم افزارهای مطرح آماری می‌باشد که در برخی زمینه های علم آمار، از جمله کاربرد آمار در صنعت و اقتصاد از قابلیت های خاصی برخوردار می‌باشد.

مبحث کنترل کیفیت آماری (SPC) که رشته آمار را به صنعت و مقوله کنترل کیفیت پیوند می‌دهد نیز از جمله موضوعات آماری است که به تفضیل در این نرم افزار به آن پرداخته شده است. همچنین طرح های عاملی و آنالیز واریانس (ANOVA) به طور کامل مد نظر قرار گرفته شده است. علاوه بر این با توجه به ویژگی های این نرم افزار در بسیاری موارد از آن برای تحلیل سری های زمانی و پیاده سازی مدل های ARMA و ARIMA استفاده می گردد.

از امکانات این برنامه می توان ارتباط با دیگر نرم‌افزارها مخصوصاً نرم‌افزارهای بانک اطلاعاتی (ODBC)، اعمال توابع محاسباتی و ریاضی و نیز امکان کارکردن با داده‌ها از جمله رتبه‌بندی، مرتب‌کردن، فیلترکردن داده‌ها، ادغام کردن کاربرگ‌ها و ... را نام برد. از دیگر قابلیت های این نسخه تعریف فایلی تحت عنوان پروژه می‌باشد که چندین کاربرگ، نمودار، تحلیل‌های آماری جدا و قالب‌بندی شده را در یک فایل پروژه ذخیره می‌کند و با Project Manager مدیریت آن ها را دنبال می‌کند.

نرم‌افزار Minitab در مقایسه با نرم‌افزارهای مشابه از نظر توانایی نرم‌افزاری در حد معمول و متعادل است ولی از آن جایی که کار با نرم‌افزار و ورود اطلاعات و مدیریت آن ها نسبتاً ساده است به عنوان یک نرم‌افزار کاربر پسند بشمار می‌رود و در صنعت استفاده از آن به وفور مشاهده می‌ شود. ادامه و دانلود

چند اصطلاح مدیریت پروژه

​​اصطلاحاتی در محاوره‌های روزمره‌ی مدیریت پروژه یا هر فعالیت اجرایی دیگری استفاده می شود و انتظار می رود هر کسی که در این فضا هست این مفاهیم رو درک کند. توضیح این اصطلاحات در چند نوشته در سایت گانت منتشر شده است که در ادامه به آنها اشاره شده است:

• محدود به یک بار
• مدیریت فضای سفید
• فکر کردن خارج از چارچوب
• اهرم قراردادن و تسهیل کردن

آیا شما هم چرت نیمروزی دارید؟

آموزش و پرورش چین برای یادگیری بهتر، اجازه میده بچه ها ۲۰ دقیقه تو کلاس بخوابند...