حرکتی چشمگیر !

مدیر محترم:به زودی حرکتی چشمگیر در ارایه خدمات مجازی مشاوره برای طراحی و پیاده سازی سیستم های مدیریت کیفیت در وبلاگ مشاور مدیریت صورت خواهد گرفت.

اگر چه پیش بینی می شود این حرکت مورد انتقاد و اعتراض همکاران مشاور قرارگیرد لیکن تنها هدف آن رضایت خاطر مشتریان بالفعل و بالقوه پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای استاندارد ایزو ۹۰۰۱ خواهد بود.

وزن اطلاعات اینترنتی چقدر است؟

نامه های افراد، قرارداد تجاری، اسپم (پیام های حامل ویروس)، خبرنامه ها، نمایش های تلویزیونی، مقالات خبری، برنامه های تعطیلات، صفحات معروف وب، موسیقی، پیام های تبریک و تسلیت و هر چیز دیگری که در زندگی انسان وجود دارد به صورت  «صفر» و «یک» در فضای اینترنت کدگذاری می شود.اگر همه آن ها را با هم جمع کنیم، وزن کل آن ها تقریبا به اندازه ...

برای مطالعه کامل مقاله اینجا کلیک کنید.

مدیریت – رابطه بین برنامه ریزی و اجرا

رهبری، صرفنظر از رهبرانی که به طور رسمی منصوب شده اند، یا رهبران غیررسمی، رابطه بین برنامه ریزی و اجرا را تعیین می کند. رهبری موثر به تغییر درک از برنامه ریزی راهبردی و خود سازمان و به غلبه بر رکود کمک می کند.

بدون رهبری، اکثر برنامه های استراتژیک و راهبردی فقط یک تکه کاغذ بی ارزش خواهند بود. از همه مهمتر اینکه وقتی برنامه ریزی بدون رهبری انجام گیرد، وقتی کارکنان ببینند که برنامه ها نادیده گرفته می شوند یا زیر پا گذاشته می شوند، شکوه و شکایت بیشتری خواهند داشت. نتیجه آن این خواهد بود که رهبران رسمی اعتبار خود را از دست خواهند داد.برای مطالعه ادامه مقاله اینجا کلیک کنید.

شما هم می توانید خود را بیازمایید !

نقش صداقت در رسیدن به موفقت شغلی و تجاری

اما زمانیکه شما صادقانه برخورد می کنید و مشتری های مناسبی را برای خود بر می گزینید، به احتمال زیاد به حرف های شما گوش می دهند. همچنین مشتری هایی که یک چنین خصوصیتی داشته باشند در خیلی از موارد با شما راه می آیند، برای مدت زمان طولانی با شما کار می کنند و شرایط مختلف شما را می پذیرند. این دقیقاً همان مشتری است که هر کسی آرزوی داشتن آن را دارد. درست نیست؟ در این شرایط صحبت کردن از روی صداقت به شما کمک می کند که بتوانید به خواست های خود برسید. برای مطالعه متن کامل مقاله اینجا کلیک کنید.

خطا ناپذیرسازی فرایند ممیزی

آیا ممیزی نوعی هزینه به حساب می آید و اگر پاسخ مثبت است آیا خود نیز احتیاج به ممیزی دارد تا از افزایش هزینه های بعدی جلوگیری شود؟ این پرسشها، ما را تا این باور می برند که ممیزی به صورت کلی در چارچوب یک سیستم در جست وجوی نقاط ضعف‌‌ هایی است که خود باعث افزایش هزینه در تمام سیستم می شوند. این میان هزینه های کیفیت که خود به هزینه های ارزیابی و پیشگیری تقسیم می‌شود مطرح است. در اینجا باید پرسید که جایگاه ممیزی کیفیت کجاست؟ شاید بتوان گفت ممیزی کیفیت اثربخش که به ارزیابی اثربخشی سیستم مدیریت در دستیابی به اهداف سازمان و شناسایی نقاط بالقوه بهبود، توجه دارد، بخشی از هزینه های پیشگیری به حساب آید.
ممیزی را که به‌واسطه آن می‌توان مشکلات احتمالی و ریشه‌های آنها را شناسایی کرد باید جزو دسته هزینه های پیشگیری دانست. بنابراین فرق است میان یک سیستم اثربخش و یک گواهینامه سیستم مدیریت کیفیت نصب شده روی دیوار که برای هردو هزینه های قابل توجهی پرداخت شده است. انگیزه‌ای که مدیریت ارشد یک سازمان برای هزینه‌کردن مدنظر دارد و انتظاری که سهامداران از هزینه سرمایه خود و انتظار بازگشت حداقل سرمایه خود در یک بازده زمانی دارند، قابل تامل است.
در بخش نخست این گزارش ویژه وضعیت فعلی ممیزی سیستم های مدیریت در سازمانهای داخلی بررسی و سعی شد تا به موضوعاتی چون نقش سرممیزان ما در ایجاد ارزش افزوده در فرایند ممیزی خود پرداخته شود.
در این بخش از گزارش سعی شده است، خطاناپذیرسازی فرایند ممیزی، معیارهای صلاحیت برای ممیزان و سرممیزان و نیز عواملی که موجب موفقیت آنها در فرایند ممیزی‌شان می‌شود بررسی گردد. برای ادامه مقاله اینجا کلیک کنید.

سامانه مدیریت زمان