ده درس مهم در زمینه تجارت اینترنتی

 

از زمان شروع کار با اینترنت و تجارت الکترونیک، نکات و درس های زیادی یاد گرفته ام که دوست دارم برخی از مهم ترین آنها را با شما به اشتراک بگذارم. ادامه مقاله اینجا است.

چگونه تصمیم‌ گیری کنیم

برای تصمیم‌گیری خوب و مناسب به چیزهای زیر نیاز دارید:

• یاد بگیرید به غرایزتان اعتماد کنید. همیشه بر دلایل «منطقی» برای همه چیز پافشاری نکنید. مثلاً چرا به جای ماشین نقره‌ای، ماشین آبی بخریم. یاد بگیرید که بگوئید: «چون حس می‌کنم درست است.»
• اما وسوسه نشوید که به دلیل هیجان و احساس قوی، به دنبال تصمیماتی که از روی حرص و طمع گرفته شده‌اند بروید و خود را گرفتار دلیل تراشی و توجیهات بعدی کنید. تصمیم‌گیری شهودی و غریزی هنگامی بهترین نتیجه را می‌دهد که تأثیرات منحرف کننده هیجانات در پائین‌ترین سطح نگاه داشته شده باشد.
• هنگامی که تصمیم‌گیری خود را براساس سنجش مزایا و معایب قرار می‌دهید، تصورات و تخیلات خود را به کار گیرید. در جایی آرام بنشینید و زندگی خود پس از آن تصمیم را در جلوی چشم مجسّم کنید. چه حسی به شما دست می‌دهد؟
• به یاد داشته باشید که برخی تصمیمات به نظر دیگران عاقلانه به نظر نمی‌رسند، اشکالی ندارد. اغلب پیشرفت‌های پزشکی (برای نمونه، جراحی قلب باز) توسط کسانی صورت گرفته که تصمیم گرفته‌اند ایده‌هایی که در آن زمان به نظر دیگران جنون‌آمیز می‌آمده را دنبال کنند.
• به یاد داشته باشید که برخی تصمیمات به نظر دیگران عاقلانه به نظر نمی‌رسند، اشکالی ندارد. اغلب پیشرفت‌های پزشکی (برای نمونه، جراحی قلب باز) توسط کسانی صورت گرفته که تصمیم گرفته‌اند ایده‌هایی که در آن زمان به نظر دیگران جنون‌آمیز می‌آمده را دنبال کنند. متن کامل مقاله را اینجا مطالعه نمایید.

معیارهای سنجش شایستگی کارکنان 360

در سیستم های سنتی ارزشیابی عملکرد، معمول ترین روش ارزشیابی «رویه پایین» است که در این روش سرپرستان، کار زیردستان خود را از جوانب مختلف درجه بندی می کنند. گرچه این قدیمی ترین روش محسوب می گردد، استفاده از منابع متعدد برای ارزیابی، چندان مطلب جدیدی نیست.سال هاست که دانشمندان و محققان روش های گوناگونی را برای اجرای ارزیابی عملکرد بکار می گیرند. آنها از روش های «رو به بالا»، «موازی» توسط همکاران و حتی از «خود ارزشیابی» سود می جستند. اولین بار در سال 1967 ، شخصی بنام لاولر، عنوان نمود که ارزیابی بر مبنای اطلاعات بدست آمده از یک منبع، تمامی اطلاعات کافی را برای ارزشیابی عملکرد یک فرد فراهم نمی سازد و مشکلات عملکرد تنها در سایه استفاده از اطلاعات چند گانه مقدور خواهد بود.تقریباً 10 درصد از سازمان های آمریکایی از اواسط دهه 1980 از روش بازخورد 360 درجه ای استفاده می کرده اند.

در ابتدا از این روش، اطلاعاتی که برای ارزشیابی توانایی ها و مهارت های یک مدیر مورد نیاز بوده را از چندین منبع یعنی خودش، سرپرستان، همکاران، مشتریان مستقیم و مشتریان غیر مستقیم وی جمع آوری می نمودند تا عملکرد وی را در یک کار خاص ارزیابی کنند. بخصوص دانش، مهارت، شیوه رهبری، تخصص عملیاتی، تفکر استراتژیک، تحلیل مسائل سازمانی، بهسازی کارکنان هدایت افراد توسط مدیران مد نظر بوده است. ادامه مقاله را از اینجا دریافت نمایید.

۱۰ علت عمده شکست یک پروژه

 

دست نوشته جدید مشاور مدیریت با عنوان 

 ۱۰ علت عمده شکست یک پروژه  

را از اینجا دریافت نمایید.

مبانی مشاوره مدیریت

حرفه مشاور مدیریت همزمان با توسعه و پیشرفت علم مدیریت، به عنوان یک حرفه مستقل مطرح شد و گسترش یافت. در واقع محدودیت‌های موجود در رویکردهای تک بعدی به مهندسی صنایع و تلاشهای دانشمندانی، مانند: تیلور، گیلبرت، گانت و امرسون در بسط و توسعه مدیریت به عنوان یک علم و زمینه مستقل، منجر به توسعه حرفه مشاوره مدیریت شد. مشاوره‌ای که از حرکت مدیریت علمی آغاز شده بود، به طور عمده بر بهره‌وری و کارایی در کارخانه و سالن کار، سازماندهی عقلانی کار، مطالعه زمان و حرکت، کاهش ضایعات و هزینه‌های تولید تاکید داشت.

پس از آن، مشاوره مدیریت، مسیر پر فراز و نشیبی را طی کرد و پس از گذر از مراحل مختلفی که هر یک به نوعی در غنی‌سازی و توسعه آن نقش محوری داشتند، به شکل امروزی و با گستره وسیعی از خدمات قابل ارائه بنیان نهاده شد، به گونه‌ای که امروزه تقریبا هیچ سازمان یا شرکت بزرگی در سطح بین‌المللی وجود ندارد که از خدمات شرکت‌های مشاوره‌ای بهره نبرده باشد.

همین اهمیت و رشد فزاینده، باعث شد تا کتابها و نشریه های مختلفی در مورد مفاهیم مربوط به مشاوره مدیریت، انتشار یابد که البته مهد غالب آنها آمریکا و اروپا بوده است و نشر مطالب مربوط به این حرفه در کشور ما تا اندازه زیادی مورد غفلت قرار دارد.بنابراین در آنچه که از این شماره به بعد و به شکل سلسله مطالبی در مورد مشاوره مدیریت می‌خوانید، تلاش شده تا مفاهیم مرتبط با مشاوره مدیریت در چارچوب بندهای زیر مرور شود:  ادامه مطلب را اینجا بخوانید.

فهرست دست نوشته های مشاور مدیریت

 

برای دریافت دست نوشته های مشاور مدیریت روی تصویر فوق کلیک کنید.

پرسش و پاسخ

جناب آقای مهندس صادق فر

با سلام و تشکر از زحمات جنابعالی

سوالی از محضرتون داشتم و اون اینکه:

1- بند 7-3 که مرتبط با طراحی محصول هست به چه سازمانهایی و با چه ویژگیهایی مصداق پیدا میکند؟

2- آیا در ایزو 9001 الزامی در خصوص کالیبراسیون تجهیزات کنترل فرآیند تولید مثلا درجات کنترل دما ، سرعت و ... وجود دارد یا نه؟ دقیقا کدام بند اشاره به این مهم  دارد؟

از اینکه وقت ارزشمند خود را صرف پاسخگویی به اینجانب مینمایید بسیار متشکرم

پاینده باشید. (پاسخ را در ادامه مطلب بخوانید).