واسه مستندسازی سلیقه به خرج بدید

مدیریت محترم، لطفا به این نکته مهم توجه فرمایید. گاهی مشاهده می شه که برخی مشاورین عزیز و یا نمایندگان محترم مدیریت واسه هر عملی و یا عکس العملی دست به هفت تیر مستندسازی برده و شروع به شلیک می کنند. باور بفرمایید نیازی به این همه مستندسازی بی سلیقه نیست. به نمونه ای که در اینجا آمده است دقت بفرمایید.

آیا به نظر شما لازمه چنین فرم ها و دستورالعمل هایی برای اندازه گیری میزان دستیابی به اهداف تدوین بشه؟ به نظر من که لازم نیست! یکی نیست به این دوستان بگه خیلی هنر دارید از ابزار به درستی استفاده نمایید و نه اینکه چرخ را دوباره اختراع کنید. 

واسه اندازه گیری اهداف و عملیات مرتبط با اون می شه از روش های کنترل پروژه استفاده کرد بدون نیاز به طراحی دستورالعمل و یا فرمی خاص! کافیست نرم افزار مایکروسافت پروژه یا شبیه به اون رو بکار گرفت.

کشیش وقت شناس

در مراسم تودیع پدر پابلو، کشیشی که ۳۰ سال در کلیسای شهر کوچکی خدمت کرده و بازنشسته شده بود، از یکی‌ از سیاستمداران اهل محل برای سخنرانی دعوت شده بود. در روز موعود، مهمان سیاستمدار تأخیر داشت و بنابراین کشیش تصمیم گرفت کمی‌ برای مستمعین صحبت کند.

پشت میکروفن قرار گرفته و گفت: «۳۰ سال قبل وارد این شهر شدم. انگار همین دیروز بود. راستش را بخواهید، اولین کسی‌ که برای اعتراف وارد کلیسا شد، مرا به وحشت انداخت. به دزدی هایش، باج گیری، رشوه خواری، هوس رانی‌، زنا با محارم و هر گناه دیگری که تصور کنید اعتراف کرد. آن روز فکر کردم که جناب اسقف اعظم مرا به بدترین نقطه زمین فرستاده است ولی‌ با گذشت زمان و آشنایی با بقیه اهل محل دریافتم که در اشتباه بوده‌ام و این شهر مردمی نیک دارد.»

در این لحظه سیاستمدار وارد کلیسا شده و از او خواستند که پشت میکروفن قرار گیرد. در ابتدا از اینکه تاخیر داشت عذر خواهی‌ کرد و سپس گفت: «به یاد دارم زمانی که پدر پابلو وارد شهر شد، من اولین کسی‌ بودم که برای اعتراف مراجعه کردم.» منبع: راهکار مدیریت

باز هم تصدیق و صحه گذاری

سلام جناب مهندس وقتتان بخیر

سوالی داشتم:من می دانم که برآورده شدن یک الزام لزوما به معنای اثربخشی نیست. اما برای درک بهتر تفاوت تصدیق و صحه گذاری مایلم درصورت امکان تفاوت و تمایز این دو را با یک مثال درحیطه سیستم مدیریت ایمنی مواد غذایی درک کنم.

اقدام کنترلی: کنترل دمای پاستوریزاسیون

پایش: اندازه گیری دمای پاستوریزاتور

تصدیق: ؟؟

صحه گذاری: نتایج آزمون میکروبی که ایمن بودن شیررا نشان بدهد؟؟؟

ممنون از لطف شما.

پاسخ این پرسش را در اینجا مطالعه نمایید.

اگر دنیا تنها مهندس مکانیک می داشت!

برای مشاهده کلیپ خلاقانه اگر دنیا تنها مهندس مکانیک می داشت اینجا کلیک کنید.

نمایشگاه بازنگری مدیریت خدمتی جدید از مشاور مدیریت

مدیریت محترم، آیا می دانید ...

- بازنگری تناسب، کفایت و اثربخشی سیستم مدیریت سازمان یکی از مسئولیت های خطیر شماست؟

- اگر در مسیر دستیابی به اهداف سازمان هر چند وقت یکبار عملکرد فرآیندهای مختلف سازمان را مورد بررسی قرار ندهید سردرگمی در امور روزمره سبب نرسیدن به اهداف می گردد؟

- شور و نشاط و مشارکت سازنده مدیران و کارکنان سازمان یکی از شروط اصلی عملکرد مناسب سیستم مدیریت سازمان است؟

- بسیاری از مدیران سازمان های ایرانی بدون توجه به اثربخشی برگزاری جلسات خسته کننده و بی فایده، بارها و بارها این گونه جلسات را برنامه ریزی و برگزار می کنند لیکن متوجه این مهم نیستند که با استفاده از ابزارهای تکراری نمی توان انتظار نتایجی تازه را داشت؟

- نوآوری و خلاقیت تنها مخصوص کارکنان نیست و سازمانی که مدیر آن نیز از ارایه طرح های نوآورانه بی بهره باشد نمی تواند در هدایت سازمان به سوی تغییر موفقیتی کسب نماید؟

جلسات مدیریتی تنها ابزار برای نمایش اطلاعات و نتایج عملکرد سیستم مدیریت و فرآیندهای آن در سازمان نیست. بلکه می توان این مهم را به شیوه های دیگر و البته اثربخش برنامه ریزی و اجر نمود.  نمایشگاه بازنگری مدیریت . . . ادامه

بیانیه مرگ! هدیه هر سال مشاور مدیریت به مناسبت شب ها قدر

تازه زمانی که تصمیم گرفتم با تکمیل فرم ذیل برای زندگی خودم برنامه ریزی بلند مدتی داشته باشم، نمی دانستم که تا این حد ناتوانم!

__ (نام خود را بنویسید) شب قبل در ___ سالگی(سنی که تمایل دارید) درگذشت.

وی قبل از فوت در __(جایی که بیشتر دوست دارید) زندگی می کرد.

او به عنوان یک ____ (شغلی که دوست دارید داشته باشید) مشغول بکار بود و مقام ___ را (تا میزانی که دوست دارید ترقی کنید) دارا بود.

 فعالیت های متفرقه او ____ ( سرگرمی ها، فعالیت های فوق برنامه و علایق مورد نظر خود را ثبت کنید) بود.

دستاوردهای وی شامل _______ بود.

او به خاطر ________ همیشه دریادها باقی خواهد ماند. 

 

آیا آماده اید؟

مدیریت محترم، وضعیت های اضطراری، حوادث و بلاهایی نظیر سونامی ژاپن یا اغتشاش های اخیر لندن، در هر زمانی می تواند رخ دهد. سازمان ها در سرتاسر جهان به طور فزاینده ای در حال پیاده سازی فرآیندهای مدیریت ریسک برای مواجهه با این ناپایداری ها هستند و به دنبال حصول اطمینان از تداوم کسب و کار خودشان می باشند. اما اگر تامین کنندگان و مشتریان آنها قادر به تحویل یا خرید محصول نباشند، توانمندی یک سازمان در دستیابی به اهداف خودش به خطر می افتد.

سازمان ایزو به منظور ارتقاء قابلیت عکس العمل زنجیره تامین در هر سطحی اقدام به توسعه استانداردی جدید کرده است. ایزو 28002 ویرایش 2011 با عنوان "سیستم های مدیریت امنیت برای زنجیره تامین – توسعه قابلیت عکس العمل در زنجیره تامین – نیازمندی ها همراه با راهنمایی هایی برای استفاده" عنوان این استاندارد جدید است.

سازمان هایی که در می یابند بیش از پیش نیازمند قابلیت عکس العمل هستند، کافی نیست تنها به فرآیندها داخلی خودشان تمرکز داشته باشند. استاندارد ایزو 28002 فرایندهایی جامع و سیستماتیک را برای افزایش پیشگیری، محافظت، آمادگی، تسکین، عکس العمل، تداوم عملیات و بازیابی از در هم گسیختگی های ناشی از حوادث پیشنهاد می دهد. 

این خبر ترجمه بخشی از خبر سازمان ایزو است که متن اصلی آن را می توانید اینجا مطالعه نمایید.