مبانی مشاوره مدیریت

حرفه مشاور مدیریت همزمان با توسعه و پیشرفت علم مدیریت، به عنوان یک حرفه مستقل مطرح شد و گسترش یافت. در واقع محدودیت‌های موجود در رویکردهای تک بعدی به مهندسی صنایع و تلاشهای دانشمندانی، مانند: تیلور، گیلبرت، گانت و امرسون در بسط و توسعه مدیریت به عنوان یک علم و زمینه مستقل، منجر به توسعه حرفه مشاوره مدیریت شد. مشاوره‌ای که از حرکت مدیریت علمی آغاز شده بود، به طور عمده بر بهره‌وری و کارایی در کارخانه و سالن کار، سازماندهی عقلانی کار، مطالعه زمان و حرکت، کاهش ضایعات و هزینه‌های تولید تاکید داشت.

پس از آن، مشاوره مدیریت، مسیر پر فراز و نشیبی را طی کرد و پس از گذر از مراحل مختلفی که هر یک به نوعی در غنی‌سازی و توسعه آن نقش محوری داشتند، به شکل امروزی و با گستره وسیعی از خدمات قابل ارائه بنیان نهاده شد، به گونه‌ای که امروزه تقریبا هیچ سازمان یا شرکت بزرگی در سطح بین‌المللی وجود ندارد که از خدمات شرکت‌های مشاوره‌ای بهره نبرده باشد.

همین اهمیت و رشد فزاینده، باعث شد تا کتابها و نشریه های مختلفی در مورد مفاهیم مربوط به مشاوره مدیریت، انتشار یابد که البته مهد غالب آنها آمریکا و اروپا بوده است و نشر مطالب مربوط به این حرفه در کشور ما تا اندازه زیادی مورد غفلت قرار دارد.بنابراین در آنچه که از این شماره به بعد و به شکل سلسله مطالبی در مورد مشاوره مدیریت می‌خوانید، تلاش شده تا مفاهیم مرتبط با مشاوره مدیریت در چارچوب بندهای زیر مرور شود:  ادامه مطلب را اینجا بخوانید.

مسافران 30 میلیون دلاری کره ماه

بیش از 12 تیم برای دستیابی به جایزه 30 میلیون دلاری ایکس پرایز گوگل با هم رقابت می کنند. قسمت بزرگی از این جایزه به اولین کاوشگری تعلق خواهد گرفت که بتواند پیش از 31 دسامبر 2014 ( 10 دی1393)روی کره ماه فرود بیاید، حداقل 500 متر بر سطح آن حرکت کند و عکس ها و اطلاعاتی را از سطح این کره به زمین ارسال کند. نیوساینتیست به معرفی پیشرفته ترین نمونه های ماه نشین این رقابت که تاکنون آماده شده اند، پرداخته است. تیم رومانیایی آرکا قصد دارد، قسمتی از مسیر سفر تا ماه را با یک بالون سیاه غول پیکر طی کند. هوای درون این بالون با جذب نور خورشید، منبسط شده و شروع به بالا بردن آن و موشک متصل به این بالون تا لایه استراتوسفر در طبقات بالایی جو می کند.

جملاتی الهام بخش

پیش از گفتن، گوش فرا دار. پیش از نگاشتن، اندیشه کن. پیش از خرج کردن، کسب کن. پیش از انتقاد، صبر کن. پیش از دعا، ببخش. پیش از دست کشیدن، سعی کن. 

این جملات بخشی از متن فایلی است که یکی از دوستان برای من ایمیل کرده است اگر می خواهید تمام این فایل زیبا و الهام بخش را داشته باشید روی تصویر کلیک کنید.

تغییرات استاندراد (ایزو 9001) در ویرایش چهارم

در تاریخ 15 نوامبر 2008 (25آبان 1387) ویرایش جدید استاندارد ISO 9001 (ویرایش چهارم) از سوی ISO منتشر شد. نکته ای که همین ابتدا باید به آن اشاره کرد، این است که تغییرات این ویرایش اندک بوده، تغییرات اساسی در آن دیده نمی شود. توجه به این نکته نیز ضروری است که ویرایش قبلی این استاندارد (ISO 9001:2000) همچنان تا یک سال پس از انتشار ویرایش جدید، یعنی تا تاریخ 15 نوامبر 2009 (25 آبان 1388) می تواند استفاده شده، مورد گواهی قرار گیرد.

بعبارت دیگر تا این تاریخ هر دو ویرایش معتبر بوده و می توانند برای صدور گواهینامه استفاده شوند. گواهینامه هایی که با ویرایش قبلی این استاندارد (ویرایش 2000) صادر شده اند باید حداکثر تا دو سال دیگر، یعنی تا تاریخ 15 نوامبر 2010 (25 آبان 1389) به روز شوند. از آنجایی که تغییرات ویرایش جدید نسبت به ویرایش قبلی جزئی است، به شرکت های دارای سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای ویرایش قبلی توصیه می شود هر چه سریعتر در فکر اصلاح سیستم خود بر مبنای ویرایش جدید باشند. همچنین شرکت هایی که قصد پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت را دارند نیز، حتما از ویرایش جدید استفاده کنند.

نویسنده: حمیدرضا بابایی- کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، مدرس و مشاور سیستم های مدیریتی و مدیریت پروژه، مشاور ارشد سازمان مدیریت صنعتی

دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله12 صفحه PDF فارسی وحجم 209 کیلو بایت (KB) می باشد.)

نوشته شده در چهارشنبه 4 شهریور 1388 و ساعت 08:55 ق.ظ توسط : بزرگترین بانک جامع مهندسی صنایع و مدیریت ایران (بتسا)

فهرست دست نوشته های مشاور مدیریت

 

برای دریافت دست نوشته های مشاور مدیریت روی تصویر فوق کلیک کنید.

نرم افزار تضمین کیفیت آرماندیس (QA)

پیاده‌سازی و استقرار استاندارد ISO9001:2000 در سازمان‌‌ها و شرکت‌ها فرآیندی زمان بر و پر هزینه است. از آنجا که این استاندارد بسیار گسترده است و تمامی فرآیندهای سازمان را در بر می‌گیرد، نیروی انسانی زیادی را درگیر می‌نماید، که این نیروی انسانی می‌بایست با این استاندارد و نحوه استفاده از آن آشنایی کامل داشته باشند. این امر، مستلزم آموزش پرسنل و به کارگیری مشاوران باتجربه در این زمینه است. علاوه بر این به دلیل حجم بالای کار پیاده سازی و استقرار سیستم میزان خطای انسانی بالا می‌رود.
استفاده از یک سیستم نرم افزاری که مطابق با این استاندارد تهیه شده باشد، می‌تواند در زمان و هزینه استقرار این سیستم صرفه جویی کند. هزینه‌ها می‌توانند هم به صورت محسوس و هم به صورت نامحسوس باشند.
سیستم نرم افزار تضمین کیفیت آرماندیس (QA)، بر اساس فصل‌های استاندارد تهیه شده است و تمامی الزامات آن را با دقت زیادی در بر می‌گیرد. این سیستم به صورت کاربرپسند و بسیار اجرایی تهیه شده است و در طراحی آن از همفکری مشاوران و کارشناسان تضمین کیفیت مجرب استفاده شده است، به گونه‌ای که با آموزش این سیستم به کاربران و به کارگیری آن، بخش‌های مختلف استاندارد، پیاده سازی می‌شود.
بخش‌های این نرم افزار عبارتند از:

• مدیریت نرم افزار

• کنترل مدارک و داده‌ها

• کنترل سوابق

• ممیزی داخلی

• سیستم مدیریت فرآیندها

• سیستم پی گیری اقدام اصلاحی و پیشگیرانه

• گزارشات متنوعی از قسمتهای فوق، که این گزارشات می‌توانند به صورت کاملتر در قالب گزارشات مدیریتی ارائه شوند.   

جهت دریافت فایل دمو(DEMO) نرم افزار تضمین کیفیت آرماندیس، اینجا کلیک کنید.

کارمند شما چه رنگی است؟

انسان ها دارای شخصیت های مختلف و متفاوتی هستند و در نتیجه هر یک را خصوصیات اخلاقی خاصی احاطه کرده (مانند مهربانی، پرخاشگری، پر تلاش بودن، کم رمق بودن، منفی فکرکردن و یا مثبت فکر کردن و ...) که اگر فردی بخواهد با او ارتباط برقرار نماید، می باید در شناخت آن خصوصیات اهتمام بخرج دهد.

می توان همردیف با خصوصیات اخلاقی، هر فرد را مجموعه ای از رنگ یا رنگ های گوناگون با تعابیر و تفاسیر مختلف دانست که برگرفته از روحیات درونی شخص می باشد. از آنجا که  شناخت هر فرد برای مجموعه ای که با وی همکاری می کند از اهمیت بالایی برخوردار می باشد (تناسب شغل با شاغل ) و نیز از آنجا که رنگ ها ارتباط بسیار نزدیکی با شخصیت انسان ها دارند و شناخت آن در شیوه صحیح برقراری ارتباط بسیار مهم می باشد، در این مقاله به اختصار سعی شده به دو گروه از افراد یعنی افراد دارای رنگ آبی و افراد دارای رنگ قرمز که وجودشان در هر سازمان لازم و ملزوم هم هستند توجه شده و خصایل این دو گروه مورد بررسی قرار گیرند.
خصوصیات کارکنان آبی عبارتند از: