فرایند چیست؟

مدیریت محترم، حتما برای شما هم این پرسش پیش آمده است که منظور از رویکرد فرآیندی در سازمان چیست و چه الزاماتی را به همراه دارد؟ برای پاسخ به این پرسش با مشاور مدیریت همراه باشید. 

یک فرایند این گونه تعریف می شود، "مجموعه ای از فعالیت های مرتبط و تاثیرگذار، که ورودی ها را به خروجی ها تبدیل می کند."  این فعالیت ها به اختصاص منابع مانند کارکنان و مواد اولیه نیاز دارند. شکل (1) یک فرایند عمومی را نشان می دهد. یک مزیت عمده رویکرد فرایندی، هنگامی که با سایر رویکردها مقایسه می شود، مربوط به مدیریت و کنترل ارتباط بین این فرایندها و سطوح مشترک بین سلسله مراتب سازمانی می گردد. ( تشریح بیشتر در بخش 4 ارایه شده است). ادامه ...