امضای مدیرعامل زیر خط مشی کیفیت

با سلام دوباره خدمت استاد ارجمند

باز هم همفکری شما ما را یاری می دهد

1- اگر در شرکتی مدیر عامل عوض شود وخط مشی قبلی با امضای ایشان باشد آیا حتما باید کل خط مشی های قبلی منسوخ و با امضای مدیر عامل جدید توزیع شود؟

2- اصلا اگر در پایان خط مشی عنوان شرکت بیاید نه مدیر عامل فرقی می کند

3- اگرشرکتی  طی ادامه مراحل ممیزی ثبت وصدور از بین دو استاندارد 9001 و 18001  فقط قصد ادامه فقط 9001 را داشته باشد . خط مشی جدید باید تهیه وفقط موارد 90001 در آن بیاید

ارادتمند شما

پرسش این پاسخ را اینجا مطالعه نمایید.

کاربرد طراحی و توسعه محصول در سازمان های خدماتی

جناب مهندس  صادق فر با سلام و قبول عبادات

لطاف بفرمائید در سازمانی که فروشنده و ارائه دهنده خدمات محصول فروخته شده شان هستند (محصولی نه خودش طراحی کرده و نه خودش تولید کرده) بند 7-3 کاربرد دارد یا خیر چرا ؟ با تشکر

پاسخ به این پرسش را در اینجا مطالعه نمایید.

پرسش و پاسخ های مشاور مدیریت

همواره پرسش های زیاد و متنوعی در رابطه با مفاهیم و کاربردهای استاندارد ایزو 9001 از مشاور مدیریت پرسیده می شود. مشاور مدیریت پس از پاسخ به پرسش و ارایه آن به رایانامه پرسش کننده، متن پرسش و پاسخ را در این قسمت منتشر می نماید. خوشحال خواهم شد نقطه نظرات شما مدیرگرامی را در این رابطه جویا شوم. برای ثبت پیام های ارزشمند خود از این فرم استفاده نمایید. 

نکته های اخلاقی ممیزی

گاهی اوقات در ممیزی های صدور گواهینامه یا ممیزی های مراقتبی استانداردهای سیستم های مدیریت مانند ایزو 9001 و ایزو 14001، دیده ام که ممیز به اصول اخلاقی و نکات حرفه ای ممیزی هیچ گونه توجهی ندارد و ممیزی را به گونه ای پیش می برد که در پایان برای ممیزی و ممیزی شونده و دیگر دست اندرکاران مانند مدیر ارشد سازمان و احیانا مشاور هیچ گونه رمق و انگیزه ای برای تداوم کار و رسیدگی به عدم انطباق های احتمالی باقی نمی ماند.

اگرچه استاندارد پشتیبانی کننده و راهنمای منتشر شده توسط سازمان ایزو به این نکات مهم و حرفه ای توجه داده است لیکن به خاطر اینکه ممیزی در کشور ما از حالت حرفه ای و مناسب خودش خارج شده و در اکثر اوقات ابزاری شده برای پول درآوردن به این گونه مسایل توجهی نمی شود. برای اثبات این ادعا توجه شما را به نکاتی که در استاندارد ایزو 19011 که راهنمایی برای ممیزی است جلب می نمایم. لطفا پس از خواندن این نکات خودتان قضاوت نمایید که ممیزین تا چه حد به این نکات توجه می نمایند و اگر تجاربی در این خصوص داشتید برای اطلاع دیگران از ثبت آنها در اینجا دریغ نفرمایید.

توصیه های ایزو 19011 را در اینجا مطالعه نمایید.

شکلی جدید برای استانداردهای سیستم های مدیریت

سازمان ایزو در حال تامین ساختاری یکسان برای استانداردهای سیستم های مدیریت مانند ایزو 9001 و ایزو 14001 است. این اقدام سبب حصول اطمینان از سازگاری استانداردهای سیستم های مدیریت در آینده و بازنگری آنها به منظور یکپارچه کردن استفاده های آسان تر خواهد گردید. همچنین این اقدام سبب خواهد شد مطالعه این استاندارها ساده تر شده و قابل فهم تر برای کاربران گردد.

این مطلب ترجمه بخشی از آخرین خبر ایزو است. شما می توانید متن کامل آن را در اینجا مطالعه نمایید.

آیین نامه یا دستورالعمل در ایزو 9001

با سلام عرض ادب فراوان

سوالی داشتم از حضورتان که پاسخ شما موجب خوشنودی بنده خواهد بود. آیا در ایزو 9000 می توان آئین نامه تعریف نموده و آن را در روش های اجرایی گنجاند؟ آیا تمامی آئین نامه ها را می توان به صورت دستورالعمل نوشت؟

پاسخ مشاور مدیریت را در اینجا مطالعه فرمایید.

نرم افزار مینی تب

نرم افزار Minitab به عنوان یکی از نرم افزارهای پرقدرت در تجزیه و تحلیل آماری، رسم نمودار پارتو، رسم نمودار استخوان ماهی، رسم و تجزیه تحلیل نمودارهای کنترل، شش سیگما، SPC ،MSA و کاربردهای بسیار دیگر چندین سال است که در تحقیقات دانشگاهی و صنعتی مورد استفاده قرار می گیرد.  

در صورت نیاز خواهشمند است مقرر فرمایید برای آشنایی با نحوه بکارگیری این نرم افزار از مطالب ارایه شده در اینجا استفاده شود.