نقشه مراحل پروژه پیاده سازی استاندارد بین المللی ایزو ۹۰۰۱

دانلود تعدادی از مستندات ایزو ۹۰۰۱

پرسش و پاسخ های متداول ایزو ۹۰۰۱ به روز شد

 

سند پرسش و پاسخ های متداول ایزو ۹۰۰۱ در وبلاگ مشاور مدیریت به روز شد. برای دریافت این فایل اینجا کلیک کنید.

تغییرات استاندراد (ایزو 9001) در ویرایش چهارم

در تاریخ 15 نوامبر 2008 (25آبان 1387) ویرایش جدید استاندارد ISO 9001 (ویرایش چهارم) از سوی ISO منتشر شد. نکته ای که همین ابتدا باید به آن اشاره کرد، این است که تغییرات این ویرایش اندک بوده، تغییرات اساسی در آن دیده نمی شود. توجه به این نکته نیز ضروری است که ویرایش قبلی این استاندارد (ISO 9001:2000) همچنان تا یک سال پس از انتشار ویرایش جدید، یعنی تا تاریخ 15 نوامبر 2009 (25 آبان 1388) می تواند استفاده شده، مورد گواهی قرار گیرد.

بعبارت دیگر تا این تاریخ هر دو ویرایش معتبر بوده و می توانند برای صدور گواهینامه استفاده شوند. گواهینامه هایی که با ویرایش قبلی این استاندارد (ویرایش 2000) صادر شده اند باید حداکثر تا دو سال دیگر، یعنی تا تاریخ 15 نوامبر 2010 (25 آبان 1389) به روز شوند. از آنجایی که تغییرات ویرایش جدید نسبت به ویرایش قبلی جزئی است، به شرکت های دارای سیستم مدیریت کیفیت بر مبنای ویرایش قبلی توصیه می شود هر چه سریعتر در فکر اصلاح سیستم خود بر مبنای ویرایش جدید باشند. همچنین شرکت هایی که قصد پیاده سازی سیستم مدیریت کیفیت را دارند نیز، حتما از ویرایش جدید استفاده کنند.

نویسنده: حمیدرضا بابایی- کارشناس ارشد مدیریت اجرایی، مدرس و مشاور سیستم های مدیریتی و مدیریت پروژه، مشاور ارشد سازمان مدیریت صنعتی

دانلود متن کامل مقاله . . . (این مقاله12 صفحه PDF فارسی وحجم 209 کیلو بایت (KB) می باشد.)

نوشته شده در چهارشنبه 4 شهریور 1388 و ساعت 08:55 ق.ظ توسط : بزرگترین بانک جامع مهندسی صنایع و مدیریت ایران (بتسا)

نرم افزار تضمین کیفیت آرماندیس (QA)

پیاده‌سازی و استقرار استاندارد ISO9001:2000 در سازمان‌‌ها و شرکت‌ها فرآیندی زمان بر و پر هزینه است. از آنجا که این استاندارد بسیار گسترده است و تمامی فرآیندهای سازمان را در بر می‌گیرد، نیروی انسانی زیادی را درگیر می‌نماید، که این نیروی انسانی می‌بایست با این استاندارد و نحوه استفاده از آن آشنایی کامل داشته باشند. این امر، مستلزم آموزش پرسنل و به کارگیری مشاوران باتجربه در این زمینه است. علاوه بر این به دلیل حجم بالای کار پیاده سازی و استقرار سیستم میزان خطای انسانی بالا می‌رود.
استفاده از یک سیستم نرم افزاری که مطابق با این استاندارد تهیه شده باشد، می‌تواند در زمان و هزینه استقرار این سیستم صرفه جویی کند. هزینه‌ها می‌توانند هم به صورت محسوس و هم به صورت نامحسوس باشند.
سیستم نرم افزار تضمین کیفیت آرماندیس (QA)، بر اساس فصل‌های استاندارد تهیه شده است و تمامی الزامات آن را با دقت زیادی در بر می‌گیرد. این سیستم به صورت کاربرپسند و بسیار اجرایی تهیه شده است و در طراحی آن از همفکری مشاوران و کارشناسان تضمین کیفیت مجرب استفاده شده است، به گونه‌ای که با آموزش این سیستم به کاربران و به کارگیری آن، بخش‌های مختلف استاندارد، پیاده سازی می‌شود.
بخش‌های این نرم افزار عبارتند از:

• مدیریت نرم افزار

• کنترل مدارک و داده‌ها

• کنترل سوابق

• ممیزی داخلی

• سیستم مدیریت فرآیندها

• سیستم پی گیری اقدام اصلاحی و پیشگیرانه

• گزارشات متنوعی از قسمتهای فوق، که این گزارشات می‌توانند به صورت کاملتر در قالب گزارشات مدیریتی ارائه شوند.   

جهت دریافت فایل دمو(DEMO) نرم افزار تضمین کیفیت آرماندیس، اینجا کلیک کنید.

لزوم حرکت سازمانهای ایرانی به سمت مدل های نتیجه گرا

در سال های اخیر، توجه زیادی به اجرای سیستم های مدیریت کیفیت در کشورمان شده، ولی عدم دستیابی به نتایج لازم و مورد نظر، یکی از مشکلات پیاده سازی این سیستمها بوده است. 

طبق آمار غیر رسمی و همچنین مشاهدات و تجارب نویسندگان این مقاله، می توان گفت که حدود 75% ازشرکت های اجرا کننده سیستم های مدیریت کیفیت در کشورمان، به نتایج مورد نظر دست نیافته اند (عارف کشفی، 1382 ).   

دلایل این موضوع، نیازمند موشکافی بیشتر و انجام فعالیت های تحقیقاتی میدانی می باشد، ولی عدم ا یجاد زیر ساخت های لازم برای اجرای این گونه سیستم ها و عدم اجرای دقیق آنها، از دلایل درون سازمانی مؤثر بر این موضوع هستند. البته توجه به این موضوع که ساختار سیستم های مدیریت کیفیت سری ایزو 9000 ، توجهی دقیق و مؤثر به نتیجه گرایی ندارند نیز اهمیت زیادی دارد. ادامه مقاله را اینجا مطالعه نمایید.

  

TL 9000

هدف TL9000 ، تعریف ارتباطات احتیاجات سیستم کیفیت جهت امر طراحی، پیشبرد، تولید، تحویل، نصب و نگهداری محصولات و خدمات بوده و این احتیاجات ، شامل نیازهای IS EN ISO 9001:2000 می باشد. بعلاوه نیازهای ارزش افزوده ای وجود دارند که توسط QueST forum و سیستم های اندازه گیری مناسب بدست آمده اند تا عملکرد تولید یا خدمات شما را مشخص کنند. سرفصلهای مورد بحث در این مقاله عبارتند از: 

برای مشاهده اصل مقاله اینجا کلیک کنید.